【Now財經台】富衛集團(01828)舉行上市後首次股東會，有股東問到集團在人工智能(AI)投資方面的策略，富衛集團執行董事李澤楷指，AI有助保險代理進一步了解及切合客戶需要。
李澤楷說:「客戶真的要索償時，怎麼可以盡快全額賠償，這是最重要，而我們AI(在應用上)第一公司內部如何盡快賠付，第二是第一時間可以跟客戶說賠多少，哪個時侯可以賠得到。」
富衛集團行政總裁黃清風指，集團會繼續大力投資AI，相信有助提升後台運作效率及客戶服務體驗。
對於被問到地緣政局下如何管理相關風險，集團主席馬時亨回應指，短期內對業務或有影響，不過，旗下營運的10個市場，受惠於人口增加及中產階級擴張，對中長期前景有信心，會留意外部風險及市場變化，亦會繼續穩健投資。他又指，暫時未有回購計劃，但不排除稍後會再作討論。
