【信報財經新聞】滙豐控股(00005)表示，與Alphabet旗下谷歌雲(Google Cloud)達成多年合作協議，將在全球業務擴大人工智能(AI)應用，預計每個項目將產生超過1億美元(約7.8億港元)的收入，以及提升效率。
未來兩年新增逾200個AI應用場景
是次屬為期多年的合作性質，滙控將在未來2年新增逾200個AI應用場景，首階段將集中財富管理、金融犯罪風險管理，及協助前線員工及客戶關係的應用工具，冀縮短員工行政工作及籌備與客戶會議時間，現已有600個應用在谷歌雲運行。
該集團將是環球首批披露AI部署大型銀行之一。該行將與谷歌雲及谷歌(Google)旗下DeepMind工程團隊合作，開發新的AI工具及方案，將使用其最新代理式人工智能(Agentic AI)能力，包括Gemini模型及Gemini企業代理平台。
滙控行政總裁艾橋智(Georges Elhedery)表示，AI成為我們這個時代最具決定性及意義技術之一，將能夠為每個客戶打造個人化體驗，可即時、大規模地實現這個目標。與谷歌雲合作將有助為員工提供未來的工具，以發展更簡單、更快及更有效率，以及個人化的銀行服務。
受AI影響，滙控曾表示考慮在未來數年裁減約2萬個崗位，約佔員工總數10%。其後艾橋智回應稱，即使更廣泛應用AI，人仍是銀行的核心。
