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    【保險百科】保險業人才與企業雙贏的發展策略

    【本地】 2024/07/10 12:28

    【now.com財經】根據保險業監管局早前公布的2024年首季香港保險業臨時統計數據 ,期內源自內地訪客的新造保單保費為156億港元,按年上升62.6%。這一顯著的市場潛力不僅激勵了保險從業者提升專業技能以更好地服務客戶,同時也為那些希望進入這一領域的年輕專業人士開闢了更廣闊的職業道路。

    人才是推動企業發展和成功的關鍵,保險業也如是。「十四五」規劃將香港定位為八大關鍵發展領域的樞紐,保險業在香港的國際金融中心地位中扮演著至關重要的角色。加上近年來,隨著內地業務和保險科技的進步,行業迎來了新的增長機遇,亦進一步增加了業界對各類人才的迫切需求。

    培育專業人才達共贏

    截至2024年3月31日,香港共有160間獲授權保險公司,78,857名持牌個人保險代理,以及23,618名持牌業務代表。內地訪客業務持續蓬勃發展,業界亦關注如何吸引和培養專業顧問,為有關客戶群提供更適切的服務。近期特區政府為積極「搶人才」而推出多項計劃,而香港保險業聯會亦提供了招聘平台、培訓課程、發展計劃等豐富資源,致力為有興趣晉身保險業的外來人才提供更好的支援,以配合行業需求及人才發展,針對支持專屬代理人的專業發展,除了開展培訓課程外,有保險公司還會根據年資、職業發展路徑、技能所需,把人才培訓系統化,並引入專業外部資源。例如為初入行的代理人設計出特別的實習及培訓,與國際會計師事務所合辦新生代暑期實習計劃,涵蓋專業知識、軟性技能,案例研究及企業考察等。隨著專屬代理人資歷逐步增長,領袖培訓就可以幫助他們在事業或團隊發展更上一層樓。資深保險顧問更有機會參加國際頂級商學院的高級管理人員課程,增進銷售管理、領導才能和視野及數碼化能力等。

    對於非本地人才,保險公司亦有專門的計劃吸引高端人才以及非本地畢業生,並配以多元化的培訓課程以支援他們投身保險行業發展。

    保險代理的「斜槓」屬性

    以上這些舉措有助保險公司和人才發展達致雙贏局面。以富衛香港為例,今年首季專屬代理人團隊規模增長繼續領先行業,人數按年增加10%,排名全港第一2。這些新血為行業帶來新動力和業務,而他們亦從中獲得相應回報以及專業認可。優秀的招聘及人才培訓策略不僅有助保險業的可持續優質發展,亦為更多消費者提供更貼心和專業的服務。

    保險代理是一項多勞多得的工作,只要肯打拚、肯付出就有回報、榮譽和成就感,這些特質其實與當下年輕人所嚮往靈活彈性的「斜槓族」有不少共通之處。作為植根香港且領先的保險公司,富衛香港將透過吸納及培育專業人才,把握本地及大灣區的發展機遇,支持保險業的長遠發展。

    富衛香港及澳門首席營銷總監 王君傑

    1 資料來源 (保險業監管局2024及2023首季香港保險業臨時統計數字):https://www.ia.org.hk/tc/infocenter/press_releases/20240531_1.html; https://www.ia.org.hk/tc/infocenter/press_releases/20230531.html

    2 《Pi Financial Services Intelligence》報告 - 2023年3月及2024年3月,以非銀行保險公司計算。

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