【跨市思維】容錯空間是長期成功的最重要原素

【now.com財經】世界總是充滿競爭的，如果企業不好好把握機會，競爭對手就會趁勢搶佔先機。因此，機會通常是一瞬即逝，並得到最大程度的利用。儘管看似有點殘酷，但卻推動了世界前進。不過，也有一個令人討厭的副作用就是，當所有機會都被利用時，那就意味沒有犯錯的餘地；而當沒有犯錯的空間，突如其來的意外時就可能會出現系統性的崩潰。

全球速遞服務商Flexport的首席執行官Ryan Petersen描述自去年的全球供應鏈及物流運輸瓶頸問題時，就歸咎於企業管理層過度看度看重現代金融學所強調的股本回報率(ROE)。由於上市公司為了提高ROE，幾乎每位CEO都盡可能以最低限度的資產來經營。換句話說，資產負債表上沒有多少現金，投入最少的研發，營運上一切都是Just in time，結果沒有多餘產能，沒有戰略性儲備。企業就如將避震器從經濟活動中拆除出來，以追求更佳的短期指標。然而，全球卻面臨著百年一遇的需求風暴，很多基礎設施根本跟不上。全球物流公司很多已沒有額外的運送力，理由是沒有多餘的拖車車架、集裝箱等儲備，也沒有多餘的貨場空間、倉庫容量。與此同時，品牌產品沒有額外的庫存，製造商手頭也沒有額外的組件或原材料。而事實上，容錯空間往往是長期成功的最重要元素。

儘管這是現實，但某程度上也不能盡怪那些為了最大限度地提高效率的CEO，因為如果他們不這樣做，競爭對手就會乘虛而入。人類普遍有一個怪癖的行為，就是激勵自己最大限度地發揮潛力，直至毀滅自己。很多人努力追求高效的生活，不浪費任何時間。然而，如果沒有絲毫的時間浪費，那就沒有時間空間去浪遊、探索新事物或讓思想得到自由，而這可能是一些最有成效的思想開啟。心理學家Amos Tversky曾經說過：因為不能浪費片刻的時間，卻浪費了多年的時間(You waste years by not being able to waste hours)。

沒有思想的獨立、自由精神、批判式思維，權威像緊箍咒一樣，任何人都不能挑戰，人類的科學革命還會出現﹖社會還會走向文明之路嗎﹖電影《國產凌凌漆》中的對白：「你那憂鬱的眼神，稀噓的鬚根，神乎其神的刀法，和那杯Dry Martine，都深深地迷住了我」。現實中，也有人位內地經濟分析師，上鏡時多數一副蓬鬆的髮型，西裝下打歪的紅色領呔、恤衫打開頸頭鈕，看似是失魂落魄的模樣；但他最近疑似因唱淡中國股市及經濟，除了內地社交媒體帳戶已遭凍結外，更被提早「畢業」。遺憾的是，盲目追求思想統一，「敢言」的人都被滅聲，以後誰會辛辛苦苦進行研究工作﹖儘管與這位分析師說不上認識，但仍在此祝願你在往後的工作海闊天空、更上一層樓。